Обратная связь

Информация о доставке.

Все куколки представленные на этом сайте есть в наличии 

 

Доставка  от Поставщиков/Международная/podarki-podari.ru Доставка со склада Москва в день заказа или на следующий день/oreborn.ru

 
Бесплатная доставка -  0 рублей ( включает упаковку, доставку до почтового отделения )
 
Сроки бесплатной доставки -   14-21-45  рабочих дней  (выходные и праздники не учитываются)
 
 Если Вы хотите купить куклу реборн, одежду для кукол срочно, к определённой дате, к приближающимся праздникам - на следующий день или в день заказа, выбрать доставку курьером, забрать самовывозом то

 - необходимо выбирать товары и делать заказ ТОЛЬКО с раздела Склад Москва  сайт (oreborn.ru)


 

 
Фиксированная доставка (фиксированная стоимость/ускоренная)  -  500 рублей  ( включает упаковку, доставку до почтового отделения ).
Фиксированная доставка  около 7-14-35 рабочих дней (выходные и праздники не учитываются) зависят также и  от Вашего города
 
  В интернет-магазине  Склад Москва  представлены куклы реборн, одежда, аксессуары, которые находятся в Москве.
 

Дополнительную информацию о скидках, акциях и доставке смотреть Здесь
 
  С интернет-магазина Склад Москва  сроки доставки меньше, чем сроки доставки от Производителя, а также возможна доставка курьером и есть самовывоз.
 
 


 

Если Вы изначально ВЫБРАЛИ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, а НЕ Фиксированная,

то по срокам доставка у вас будет идти дольше, так как в первую очередь отправляются заказы с ускоренной доставкой. Пожалуйста учитывайте это, особенно если заказываете к  определённой дате и к праздникам! Претензии, а почему посылка с бесплатной доставкой еще не пришла, в этом случае не принимаются, так как платная доставка отличается сроками обработки заказа и временем на доставку до адресата. Все сроки по дням по каждой доставке указаны. Уделите пожалуйста 5 минут времени на прочтение сроков доставки, чтобы себя в первую очередь не дергать и перед заказом правильно выбрать доставку, а не наобум, потому что бесплатно выгоднее.
 
 
 
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ
 
НЕ осуществляем, в связи -  "передумали", "уже купили в другом месте",  "уже не нужна", "мама не разрешила", "родители не дали денег" и т.д.
 
 
КУРЬЕРОМ
 
Доставка куклы и одежды курьером осуществляется только с  раздела (сайта) Склад Москва
С этого сайта ( podarki-podari.ru )  курьерской доставки нет, отправка осуществляется только до Почтового отделения по Вашему индексу
Пожалуйста, во избежании задержек с доставкой, указывайте пожалуйста ПРАВИЛЬНЫЙ ИНДЕКС по указанному адресу.
Посылки доставляются по указанному индексу в почтовое отделение.
 
 
САМОВЫВОЗ
 
При заказе товара этого сайта ( podarki-podari.ru ) Оплата наличными - НЕ осуществляется.
Только предоплата 100%
Возможность оплаты наличными только с  раздела (сайта) Склад Москва
 
 
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ 
 
В момент отправки, каждому заказу присваивается трек номер. По трек номеру можно отследить доставку посылки на сайте Почты России. Мы вышлем трек номер на Ваш е-mail или sms на ваш телефонный номер ( при отсутствии у Вас е-mail )  сразу после отправки посылки. Получить заказ можно в Вашем почтовом отделении. Уведомление о доставке заказа приходит по Вашему адресу в почтовый ящик. Если уведомление Вам не поступило, то через 15-20 дней сходите на почту самостоятельно. Скорее всего ваша посылка уже ждёт Вас на почте ( по вашему указанному индексу ). Для получения заказа на почте возьмите с собой паспорт. Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента постyпления. Просим Вас своевременно получить пришедший заказ. 
 
При перезаказе/дозаказе товара(ов) -  дозаказ/перезаказ отправляется с момента наличия данного товара на складе, во второй посылке. Перезаказ основного товара при его отправке - невозможен.
При нехватке на складе, аксессуары к куколкам, одежда - могут отправляться отдельно во второй посылке от основного заказа. Ничего доплачивать не нужно.
 
 
ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА И КОМПЛЕКТАЦИЯ
 
Обработка заказа и его подтверждение на наличие товара в заказе -  1-3 рабочих дня. Процесс комплектации заказа начинается после получения подтверждения факта его полной оплаты. 
При изготовлении кукол Реборн под заказ, а также при заказе аксессуаров или одежды для кукол реборн - сроки доставки могут увеличиться на 10 рабочих дней. Суббота-воскресенье ( выходные дни )
 
При заказе нескольких вещей - товары могут прийти в разных посылках. Отправляем сразу же по мере поступления на склад. Доплачивать за доставку не нужно. Отправления получать по вашему индексу, в почтовом отделении. Если Вам нужно, чтобы все товары приехали в одно время в одной посылке - пожалуйста, уазывайте это в комментарии к заказу, или заказывайте товары сразу со склада Москва ( здесь )
 
 
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЬ ПОСЫЛКИ УЕЗЖАЕТ, А ПОСЫЛКА В ПУТИ?
 
Посылка хранится на почте месяц, потом отправляется обратно к отправителю. Мы не несем ответственность за то, что Получатель не смог получить посылку. Получайте посылки вовремя, или позаботьтесь, чтобы их получил кто-то другой по доверенности. Для надежности - посетите почтовое отделение, по ВАШЕМУ ИНДЕКСУ и узнайте - какие документы понадобятся, при получении посылки другим лицом. 
 
Для курьерской доставки, курьеры отзваниваются, и можно отложить доставку на нужное время. Но помните, за долгое хранение посылки может взыматься дополнительная плата на почте.
 
 
ПОЛУЧАТЕЛЬ ПОСЫЛКИ
 
При оформлении заказа указывайте пожалуйста ПОЛУЧАТЕЛЯ посылки, а не ФИО того, кто делает заказ. Доставка осуществляется с этого сайта в Почтовое отделение по индексу. Получение осуществляется по паспорту. Если получатель не может получить посылку, то получение посылки возможно по Доверенности.
 
 
АДРЕС ДОСТАВКИ
 
Указывайте пожалуйста только адрес места жительства, так как почтовые службы не доставляют извещение о посылке на адрес офиса (по номеру дома). Необходим почтовый ящик по квартире, либо частного дома. 
 
 
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
 
При указании недействительного адреса места жительства или неправильных контактных данных, ФИО - ответственность за посылку полностью лежит уже на Вас. Сроки доставки до правильного места жительства, индекса, при замене ФИО сдвигаются в большую сторону.
 
При указании Получателем при оформлении заказа ошибочного индекса, получение товара осуществляется в Почтовом отделении по указанному индексу. Также Почтовое отделение самостоятельно может перенаправить посылку на верный индекс по указанному городу и улице с номером дома.
 
Возврат денежных средств в этом случае невозможен. Возможна только повторная отправка/переотправка с заменой на правильные контактные данные с Почтового отделения где находится посылка.
 
 
 
ГДЕ СМОТРЕТЬ НАХОЖДЕНИЕ ПОСЫЛКИ
 
Почта России  http://www.russianpost.ru/tracking20/
 
ЕМS  http://www.emspost.ru/ru/tracking/
 
 
ЕСЛИ ПОСЫЛКА ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ
 
Не ждите извещения в почтовый ящик, иногда почтальоны не носят извещения, или теряют. Сходите на почту и проверьте самостоятельно посылку через 15-20дней. 
Все посылки наши Покупатели плучают всегда.
 
Обращаем также Ваше внимание, что с 15 февраля по 02 марта праздничные дни в Китае. Почтовые службы в Китае работать не будут. Движение посылок начнется после 02 марта .

 

 
 
Если у Вас возникли вопросы - свяжитесь с нами, будем рады Вам помочь.

 

Заказ по SMS
1. Если Вам затруднительно оформить заказ через сайт, через кнопку КУПИТЬ, вы можете оформить заказ по SMS. Мин.сумма заказа 2000 руб.

Вариант №1
Заполняете форму заявки: ФИО получателя посылки, адрес доставки с индексом, номер телефона

Вариант №2
Отправляете sms на номер +7(925)514-35-23 ( ФИО получателя посылки, артикул/название товара, адрес доставки с индексом)
Пример: Петрова Анна Васильевна, 123456 г.Москва ул.Московская, д.00, кв.000, (кукла) "Милашка" Артикул: #1, (аксессуары) магнит в ротике+магнитная соска, сертификат.

2.В ответ по sms Вам высылается итоговая стоимость товаров с доставкой.
3.Подтверждение итоговой суммы и адреса доставки в sms.
4.После подтверждения, Вы получаете номер карты Visa Сбербанк.
5.Высылаете подтверждение оплаты: скан или фото чека по sms
6.Ждёте в sms трек номер и ссылку для отслеживания заказа.

captchacaptchacaptchacaptcha